Le logiciel Mindbody nous vient tout droit des États-Unis. Basé en Californie, cet éditeur de logiciel recense plus de 20 000 clubs dans le monde. Il compte bien envahir l’Europe avec une présence déjà bien marquée en Royaume-Uni.
Une grosse expérience dans le domaine du bien-être et du Fitness font de ce logiciel une belle machine à la fois fonctionnelle, adaptée et esthétique.
Sa force est son adaptation à votre monde de gestion et s’intègre à la plupart des logiciels d’entreprise classiques, comptabilité notamment. De plus, il est très bien adapté pour les studios de yoga, les petits clubs (pilates, sports-santé…)
En France, Mindbody compte environ 300 clients depuis son apparition en 2018.
Business Model
De façon classique, un abonnement mensuel et des frais d’installation. Des frais supplémentaires s’appliquent pour l’installation des contrôles d’accès.
Vue d’ensemble
Présentation
Mindbody essaie de faire son trou en France mais cela est compliqué dû à un cout élevé et un service après-vente un peu limité avec des ressources pas tout le temps disponibles en Français.
Cependant, c’est un logiciel très bien fait et pour une fois dans ce secteur bien esthétique avec une interface moderne.
Produit
Les Fonctionnalités phares
Market Place ou Marque Blanche2 modèles possibles
Vous avez le choix de figurer sur la liste des clubs MindBody ou en marché fermé. Ceci signifie que vous pouvez laisser libre court à certaines personnes extérieures de réserver dans votre club. Dans l’autre cas, MindBody développe votre propre application et s’adapte à vos règles de gestion.
Dans les 2 cas, vous aurez accès aux nombreuses fonctionnalités du logiciel. Cette souplesse de modèle permet de s’adapter à vos souhaits de fidélisation client.
Plateforme de cours en ligneVidéos
Vous n’avez pas besoin d’une caméra ou d’un équipement sophistiqué pour utiliser cette fonctionnalité. Un simple smartphone fonctionnera. De plus, il n’est pas nécessaire de gérer plusieurs systèmes : cette fonctionnalité est intégrée à votre logiciel. Vos clients peuvent facilement se connecter comme ils le font d’habitude, réserver et profiter de vos cours de fitness en ligne dans leur salon.
Installation & Formation
Service Client
| Installation | Formation |
|---|---|
| 10 jours en moyenne | Formation dispensée |
| Contrôle d’accès – 30 jours en moyenne | Prise en main facile |
| Migration des données effectuée par Mindbody | Tutoriels disponibles |
| Logiciel en mode SaaS (en ligne) | FAQ disponible |
| SAV |
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